Polar Help Desk indir

Yardım Masası web tabanlı bir parça olaylar, entegre e-posta ve daha fazlası.

"Web tabanlı yardım masası bu parçaları olayları, e-posta ve daha."
indir.biz Editörü: Polar Help Desk bir web tabanlı destek departmanı düzenlemenize yardımcı olur çözümü ile entegre. Olay yönetimi, Bilgi Bankası, e-posta entegrasyonu, raporları ve kullanıcının size destek departmanı yönetmenize yardımcı olur dostu arayüzü gibi özellikleri ile.

---

Bir değer olarak masası çözümü yardım, sizin organizasyon ve hizmet dağıtımını kolaylaştırıyor ekledi hem çalışanlar ve dış müşteriler için destek teslim ederken merkezi kontrolü sürdürmek.

---

Anahtar avantajları
- kolayca konuşlandırılmış ve
yapılandırılmış - Son derece kısa bir eğitim dönemi yeni destek personeli
sorunsuz giriş sağlayan -- en iyi uygulamaları prosedürleri ITIL ve
- BT hizmet sunumu ile verimli kullanımı yoluyla iş etkinliği ulaşmak için kaynakları destek ayarlayın dayalı Esnek lisanslama ve fiyatlandırma modelleri

---

Avantajınız
- birleştirme kanıtlanmış Incident Management süreci bilgi sistemleri
- hızlı çözünürlük ile olayların olumsuz etkisini en aza indirmek iş otomatik desteğiyle
- olayın mükerrer ve yineleyici hizmet prosedürleri
- hizalar olay yönetimi iş gerekliliklerine yararlanarak operasyonel destek maliyetleri azaltmak süreçlerini etkin
- İletişim müşterilerinize
ölçülebilir olur - e-posta Hizmet Seviyesi Anlaşması ile
- Fulfill müşteri isteklerini masası yardımcı olmak için iletişim aktararak spam sorunu çözün
- Achieve tutarlı hizmet düzeyleri
süreçlerini - Improve müşteri memnuniyeti - müşteri olayı durumu
her değişiklik hakkında bilgi sahibi olduğunu - Balans hizmet maliyeti - hem müşteri beklentileri ve download özgür BT hizmet yönetimi hedeflerinin destek personeli farkındalığını arttırın
karşı hizmet düzeyleri gerekli polar Yardım Masası 4,1 şimdi.