Polar Help Desk herunterladen

Help Desk Web-basierte Track Events, integrierte E-Mail und vieles mehr.

"Web-basiertes Helpdesk, dass Zwischenfälle Titel, E-Mail und mehr."
indir.biz Editor: Eine Web-basierte Support-Abteilung Polar Help Desk-Lösung mit integrierten Bearbeitung hilft. Event-Management, Knowledge Base, E-Mail-Integration, Berichte und Support-Abteilung hilft Ihnen beim Verwalten Ihrer benutzerfreundliche Schnittstelle mit Funktionen wie.

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Als Value-Help-Desk-Lösung, macht Ihre Organisation und Erbringung von Dienstleistungen erleichtert Unterstützung sowohl für Mitarbeiter und externe Kunden angegebene Lieferanschrift hinzuzufügen und gleichzeitig die zentrale Kontrolle.

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Die wichtigsten Vorteile
- Leicht eingesetzt und
konfiguriert - Extrem kurze Einarbeitungszeit, neue Support-Mitarbeiter
bietet nahtlosen Zugriff - ITIL Best Practices und Verfahren
- IT Service Delivery und effiziente Nutzung von Ressourcen zu den Business Effizienz durch flexible Lizenzierung unterstützt und Preismodelle am Set basiert erreichen

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Ihr Vorteil
- Kombination von Incident Management Prozess Informationssysteme bewährt
- Schnell-Auflösung, um die negativen Auswirkungen der Ereignisse auf der automatischen Unterstützung minimieren
- Vervielfältigungen und repetitive Dienst Verfahren der Veranstaltung
- Richtet Incident Management mit Business-Anforderungen an operative Unterstützung zu senken Prozesse aktiv <br> - Kontaktieren Sie Ihren Kunden
gemessen werden - E-Mail, Service Level Agreement mit
- Erfüllen Kundenwünsche zu Schreibtisch Ansprechpartner für Problemlösung helfen durch die Übertragung von Spam
- Erzielung konsistente Service-Levels
Prozess - Verbesserung der Kundenzufriedenheit - Kunden-Event Status
sind über jede Veränderung, die - Balancing Service-Kosten - sowohl die Erwartungen der Kunden und kostenlos herunterladen IT Service Management Ziele Erhöhung Hilfspersonal Bewusstsein
erforderlichen Service-Levels gegen polare Help Desk 4.1 ist jetzt.